A pergunta chega fora do expediente
De manhã a pessoa já recebeu o preço de outra empresa e nem lembra que escreveu para você.
CRM DE WHATSAPP COM IA
Quem responde primeiro, vende.
A IA do Hawkly atende cada lead do WhatsApp em segundos, de dia e de madrugada. Quando o cliente está pronto para fechar, ela chama sua equipe com o resumo da conversa.
A demonstração usa o seu próprio número e as perguntas que seus clientes fazem.
O PROBLEMA
O lead escreve uma vez. Se ninguém responde, ele procura outro.
Quem chega pelo anúncio manda a mesma pergunta para três empresas. Fecha com a que responde primeiro, e a sua equipe não está no celular o dia todo.
No horário de pico, a fila trava
A equipe responde quem gritou mais alto. Quem perguntou com calma espera, e desiste.
Ninguém sabe o que já foi dito
Quem pega a conversa rola o histórico inteiro para entender o caso, ou pergunta tudo de novo ao cliente.
COMO FUNCIONA
A IA atende. Sua equipe fecha.
Você conecta o número que já usa. A IA responde com o que a sua empresa ensinou e passa a conversa adiante no momento certo.
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Conecte seu WhatsApp
Leia o QR code no painel. O número continua o mesmo, e o que for escrito pelo celular entra no histórico.
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Ensine a sua empresa
Suba a tabela de preços, as regras e as perguntas frequentes. A IA consulta esses documentos antes de responder.
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A IA atende em segundos
Responde, tira dúvidas, anota o que o cliente quer e move o lead no funil, a qualquer hora.
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A equipe assume na hora certa
Quando o cliente quer fechar ou pede uma pessoa, a conversa vai para quem está online, com o resumo pronto.
RECURSOS
Tudo o que a conversa precisa, num painel só.
Uma caixa de entrada que mostra quem está esperando
A fila é ordenada por quem espera há mais tempo. O tempo de espera muda de cor quando começa a ficar tarde.
- Assumir e devolver para a IA com um clique
- Notas internas que o cliente e a IA nunca leem
- Rodízio automático só entre quem está online
- Respostas prontas, etiquetas e o histórico do contato
Funil, agenda e números sem planilha
A IA move o lead de etapa, registra o valor quando cota e marca horário sem sobrepor ninguém. Você vê onde cada venda está e de onde ela veio.
- Quadro do funil com etapas, valor e motivo de perda
- Agenda com lembrete, confirmação e Google Agenda
- Origem do lead e campanha em cada conversa
- Tarefas de retorno com aviso na hora
PARA QUEM É
Para quem vende pelo WhatsApp e não pode deixar ninguém esperando.
Funciona melhor onde a pergunta se repete e a venda depende de responder rápido.
- Turismo e passeios
- Clínicas e estética
- Escolas e cursos
- Imobiliárias
- Academias
- Serviços sob agendamento
- Lojas com atendimento
CONFIANÇA
A IA ajuda. Quem decide é a sua equipe.
Ela sabe a hora de passar
Desconto, reclamação e pedido de pessoa vão para a equipe. A IA nunca nega ser um assistente virtual.
Os dados da sua empresa são só seus
Cada empresa fica isolada no banco de dados. Uma conta nunca enxerga conversas de outra empresa.
Implantação feita com você
A GVI conecta o número, configura a IA com os seus documentos e acompanha as primeiras semanas.
PERGUNTAS
Perguntas frequentes
Preciso trocar de número?
Não. Você conecta o número que já usa, lendo um QR code no painel. As mensagens que a equipe escrever pelo celular também entram no histórico.
E se a IA não souber responder?
Ela responde só com o que está nos documentos da sua empresa. Quando não sabe, ou quando o cliente pede uma pessoa, passa a conversa para a equipe com um resumo.
Minha equipe consegue assumir qualquer conversa?
Sim. Qualquer conversa pode ser assumida a qualquer momento, e depois devolvida para a IA continuar.
Funciona fora do horário comercial?
A IA responde a qualquer hora. Mensagens que a empresa toma a iniciativa de mandar, como retornos e lembretes, saem só dentro do horário que você definir.
Quanto custa?
Depende do volume de conversas e dos recursos que a sua empresa vai usar. Fale com a GVI pelo WhatsApp para montar a proposta.
Seu próximo cliente vai escrever hoje à noite.
Veja o Hawkly respondendo as perguntas que a sua empresa recebe, no seu próprio número.
Falar com a GVI no WhatsApp